Ejecutivo de Servicio Bancario

Brinda una atención bancaria confiable

En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La posición participa en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, operaciones de ventanilla, orientación sobre productos financieros y seguimiento puntual a las necesidades de cada cliente.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y proporcionar información clara sobre cuentas y servicios bancarios
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas conforme a los procedimientos establecidos
• Realizar operaciones de ventanilla y registrar transacciones con precisión
• Verificar documentación e información de identificación del cliente antes de procesar solicitudes
• Detectar y escalar operaciones o situaciones que requieran revisión de cumplimiento y prevención de lavado de dinero
• Identificar necesidades del cliente y canalizar oportunidades de productos financieros adecuados

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o estudios técnicos en administración, finanzas o área relacionada
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
• Habilidad para manejar efectivo, documentación y registros con alto nivel de precisión
• Comunicación cordial, orientación al servicio y capacidad para trabajar por objetivos
• Conocimientos básicos de identificación del cliente y cumplimiento bancario
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México

Lo que te ofrecemos

• Compensación de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación en procesos de servicio, productos bancarios y cumplimiento
• Experiencia en una institución financiera global
• Entorno de trabajo orientado al servicio y al desarrollo profesional
• Posibilidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y disponibilidad de vacantes

Contacto: [email protected]

Incluye tu nombre y experiencia relacionada con atención bancaria en el asunto.
Las solicitudes serán revisadas conforme se reciban.