Ejecutivo de Servicio Bancario
Información del puesto
Empresa
Citi
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Publicado
2 de noviembre de 2026
Válida hasta
15 de febrero de 2027
Salario estimado
$8,500 – $11,500 MXN
brutos mensuales, según experiencia y jornada
Descripción del puesto
En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca y contribuir a una experiencia ágil, clara y orientada al cumplimiento. La posición participa en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos y soporte a operaciones de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes y explicar procesos, requisitos y alternativas de servicio.
- Apoyar la apertura, actualización y mantenimiento de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
- Recibir y revisar documentación de identificación y datos del cliente.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y operaciones de servicio.
- Identificar necesidades y canalizar oportunidades de productos bancarios al área correspondiente.
- Aplicar controles de confidencialidad, prevención de fraude y cumplimiento.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación técnica o universitaria en finanzas, administración o áreas relacionadas es deseable.
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
- Facilidad para trabajar con documentación, sistemas y datos confidenciales.
- Comunicación clara, orientación al servicio y capacidad para resolver incidencias.
- Disponibilidad para trabajar en Toluca bajo una jornada de medio tiempo.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de servicio bancario y cumplimiento.
- Entorno profesional dentro de una institución financiera internacional.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en atención, operaciones y productos bancarios.
- Compensación acorde con la jornada y experiencia.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Servicio Bancario”.