Ejecutivo de Servicio Bancario

Atiende a nuestros clientes con confianza y precisión

En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca, Estado de México. La posición participa en actividades de servicio, mantenimiento de cuentas y orientación sobre productos bancarios, siempre con apego a los controles operativos y de cumplimiento.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, operaciones y servicios bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Orientar a los clientes sobre productos y servicios adecuados a sus necesidades.
• Realizar operaciones de servicio siguiendo los procedimientos internos y controles establecidos.
• Verificar documentación e información de identificación conforme a los requisitos aplicables.
• Canalizar solicitudes complejas a las áreas correspondientes y dar seguimiento oportuno.

Perfil que buscamos

• Experiencia de seis meses a un año en atención al cliente, caja, servicios financieros o ventas.
• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas serán valorados.
• Facilidad para explicar información financiera de manera clara y profesional.
• Atención al detalle para el manejo de documentos, datos y operaciones.
• Conocimiento básico de prevención de operaciones indebidas y verificación de identidad.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación en procesos de servicio, productos bancarios y cumplimiento.
• Experiencia profesional en una institución financiera global.
• Entorno de trabajo orientado a la calidad, la integridad y el servicio.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de operaciones bancarias.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Servicio Bancario – Tu Nombre”
Las solicitudes serán revisadas conforme se reciban.