Ejecutivo de Servicio Bancario
Fecha de publicación: 30 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
Citi
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios al consumidor
Forma parte del equipo de Citi en Toluca
Citi busca un Ejecutivo de Servicio Bancario para brindar atención cercana y precisa a clientes en Toluca. La posición participa en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos bancarios y operaciones de servicio, siempre con apego a los controles internos y requisitos de identificación.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Servicio Bancario, atenderás solicitudes de clientes, identificarás sus necesidades financieras y canalizarás soluciones adecuadas. También apoyarás la correcta documentación de expedientes y el cumplimiento de los procedimientos de prevención de riesgos y atención bancaria.
Responsabilidades principales
- Atender consultas sobre cuentas, productos y servicios bancarios
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas
- Revisar documentación e información de identificación del cliente
- Registrar solicitudes y operaciones de servicio con precisión
- Detectar necesidades del cliente y presentar productos bancarios pertinentes
- Cumplir controles operativos, políticas internas y lineamientos de prevención de riesgos
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas afines son deseables
- Facilidad para explicar productos y procesos de forma clara
- Orden, atención al detalle y manejo responsable de información confidencial
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México
- Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con capacitación para el puesto
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable
- Desarrollo de experiencia en servicios bancarios y atención financiera
- Entorno profesional con procesos y controles bancarios establecidos