Ejecutivo de Servicio Bancario

Atiende a nuestros clientes con confianza y precisión

En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca. La persona seleccionada participará en procesos de apertura y mantenimiento de cuentas, orientación sobre productos bancarios y gestión de solicitudes, siempre con apego a los controles de identificación y cumplimiento aplicables.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, movimientos y servicios bancarios.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de información de clientes.
• Validar documentación e identidad conforme a los procedimientos internos.
• Canalizar operaciones y solicitudes que requieran atención especializada.
• Explicar de manera clara las características de productos y servicios financieros disponibles.
• Registrar las interacciones y mantener expedientes de clientes completos y actualizados.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, caja, sucursal bancaria o servicios financieros.
• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en Finanzas, Administración o áreas relacionadas.
• Facilidad para trabajar con documentación, datos confidenciales y procesos establecidos.
• Comunicación clara, orientación al servicio y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de productos bancarios y prevención de operaciones inusuales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $9,000 – $11,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Capacitación sobre procesos de servicio, productos y controles bancarios.
• Experiencia en una institución financiera global.
• Ambiente profesional y oportunidades de aprendizaje.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y políticas vigentes.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y menciona el nombre de la vacante en el asunto.
Las postulaciones serán revisadas conforme se reciban.