Ejecutivo de Servicio Bancario
Fecha de publicación: 19 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 19 de noviembre de 2026
Atiende a nuestros clientes en Toluca
En Citi buscamos un Ejecutivo de Servicio Bancario para apoyar la atención de clientes en Toluca, Estado de México. La persona seleccionada brindará orientación sobre productos y servicios bancarios, apoyará procesos de apertura y mantenimiento de cuentas y contribuirá a ofrecer una experiencia clara, segura y profesional.
Descripción del puesto
Este puesto de medio tiempo participa en la atención directa de clientes, el seguimiento de solicitudes y la promoción responsable de soluciones bancarias. También requiere cumplir los procedimientos internos de identificación, documentación, seguridad y control operativo aplicables a las transacciones y servicios ofrecidos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes y canalizar solicitudes relacionadas con cuentas y servicios bancarios
- Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas conforme a los procedimientos establecidos
- Orientar a los clientes sobre productos bancarios de acuerdo con sus necesidades y perfil
- Revisar documentación e información de identificación del cliente con atención al detalle
- Registrar operaciones, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes
- Cumplir controles de seguridad, confidencialidad, prevención de operaciones indebidas y calidad de servicio
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros
- Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas serán valorados
- Facilidad para explicar productos y procesos de manera clara y profesional
- Organización, confidencialidad y precisión en el manejo de información
- Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de registro
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Toluca
Lo que ofrecemos
- Prestaciones de ley de acuerdo con la jornada contratada
- Capacitación en procesos de servicio y productos bancarios
- Oportunidad de desarrollo dentro de un entorno financiero internacional
- Acompañamiento durante la integración al equipo local
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Servicio Bancario – [Tu Nombre]”.