Ejecutivo de Servicio y Cobranza

Medio Tiempo · Presencial · Toluca, Estado de México

Empresa

Financiamiento Toluca

Salario

$8,000 – $10,500 MXN

Válida hasta

15 de enero de 2027

Financiamiento Toluca busca un Ejecutivo de Servicio y Cobranza para acompañar a los clientes después de la contratación de sus soluciones de crédito personal. La posición combina atención, seguimiento de pagos y actualización de expedientes, siempre con comunicación respetuosa y orientación a soluciones.

Tu día a día

Atención presencial y telefónica a clientes con créditos activos
Recordatorios de fechas y seguimiento de compromisos de pago
Registro de interacciones y actualización de datos
Canalización de dudas sobre contratos, pagos o desembolsos

Perfil buscado

Experiencia en servicio al cliente o seguimiento de pagos
Comunicación firme, cordial y orientada a acuerdos
Organización para trabajar con expedientes y fechas
Manejo básico de computadora y registros administrativos

Responsabilidades principales

Contactar a clientes para brindar seguimiento a sus fechas y compromisos de pago.
Registrar pagos, acuerdos y solicitudes de atención en los controles correspondientes.
Identificar incidencias y canalizarlas al área responsable de acuerdo con el procedimiento interno.
Apoyar en la actualización de expedientes y documentación posterior a la contratación.
Mantener la confidencialidad de la información financiera y personal de los clientes.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación inicial
Trabajo en oficina
Ambiente orientado al servicio
Crecimiento por resultados

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Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto