Ejecutivo de Ventas Telefónicas

La oportunidad

En Atento Servicios SA de CV apoyarás proyectos de venta para clientes de los sectores de telecomunicaciones y servicios financieros. Tu objetivo será identificar necesidades, presentar opciones pertinentes y ofrecer una experiencia clara durante cada interacción, cumpliendo las políticas y metas comerciales de la cuenta.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de venta y atender contactos entrantes relacionados con productos o servicios del proyecto.
• Detectar necesidades y presentar alternativas adecuadas, sin omitir condiciones relevantes.
• Gestionar ventas, renovaciones o productos complementarios conforme a los criterios de autorización de la cuenta.
• Capturar resultados, solicitudes y datos necesarios en las plataformas operativas.
• Dar seguimiento a prospectos y solicitudes comerciales, cuidando la calidad de atención.
• Contribuir a los indicadores de conversión, productividad y cumplimiento de calidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en ventas, atención al cliente o promoción telefónica; se valorará experiencia en centro de contacto.
• Facilidad para comunicar beneficios, escuchar objeciones y orientar al cliente con respeto.
• Manejo básico de computadora, captura de información y navegación entre sistemas.
• Orientación a metas y apego a guiones, procedimientos y lineamientos de cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]