Ejecutivo de Ventas Telefónicas

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En Atento Servicios SA de CV buscamos un Ejecutivo de Ventas Telefónicas para participar en proyectos de venta, renovación y venta cruzada de productos de telecomunicaciones o servicios financieros. El puesto combina orientación al cliente, identificación de necesidades y cumplimiento responsable de objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Contactar o atender clientes mediante los canales definidos por el proyecto.
• Detectar necesidades y presentar productos, promociones o alternativas adecuadas.
• Realizar ventas, renovaciones y propuestas de venta cruzada siguiendo los guiones autorizados.
• Capturar datos de clientes y resultados de cada gestión en los sistemas operativos.
• Explicar condiciones, requisitos y siguientes pasos de forma transparente.
• Cumplir objetivos de conversión, calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y orientación a resultados.
• Interés por el trabajo comercial y capacidad para manejar objeciones.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar CRM y sistemas de contacto.
• Disponibilidad para un esquema de medio tiempo en Toluca.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en productos, argumentarios y procesos comerciales del proyecto.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en ventas telefónicas y atención multicanal.
• Entorno de trabajo con métricas claras y acompañamiento operativo.
• Participación en proyectos de telecomunicaciones y servicios financieros.