Ejecutivo de Ventas Telefónicas

Conecta las necesidades de cada cliente con soluciones adecuadas

En Atento Servicios SA de CV buscamos un Ejecutivo de Ventas Telefónicas para participar en proyectos de venta de productos y servicios de telecomunicaciones o financieros. La posición forma parte de la operación de centro de contacto en Toluca, Estado de México.

Descripción del puesto

Te comunicarás con clientes por teléfono para presentar ofertas del proyecto asignado, identificar sus necesidades y explicar de forma transparente las características y condiciones de cada producto. También registrarás resultados y darás seguimiento a las gestiones realizadas.

Responsabilidades principales

• Contactar o atender a clientes de acuerdo con las campañas y bases autorizadas del proyecto.
• Identificar necesidades y presentar productos o servicios pertinentes de telecomunicaciones o financieros.
• Explicar características, requisitos y condiciones de las ofertas con claridad y apego a los lineamientos establecidos.
• Atender preguntas y objeciones sin ofrecer beneficios o condiciones que no estén autorizados.
• Registrar llamadas, resultados de venta y datos relevantes en las herramientas del proyecto.
• Dar seguimiento a solicitudes y cumplir objetivos de calidad, productividad y conversión definidos para la campaña.

Perfil que buscamos

• Experiencia en ventas, atención al cliente o contacto telefónico; se valorará experiencia en centros de contacto.
• Habilidad para expresarse con seguridad, escuchar al cliente y explicar ofertas de manera sencilla.
• Orientación a resultados con apego a prácticas de venta responsable.
• Manejo básico de computadora y capacidad para alternar entre conversación y registro de información.
• Organización, constancia y disposición para recibir retroalimentación sobre el desempeño.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México, en jornada de tiempo completo y con horarios asignados según la operación.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de referencia: $9,000 – $13,000 MXN, más incentivos variables sujetos al proyecto y al cumplimiento de sus condiciones.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación aplicables.
• Capacitación sobre los productos, las políticas de venta y las herramientas del proyecto asignado.
• Experiencia en operaciones comerciales de centro de contacto para clientes de sectores financieros y de telecomunicaciones.
• Seguimiento de desempeño y orientación para desarrollar habilidades de comunicación y venta consultiva.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Ventas Telefónicas – Tu nombre”.