Ejecutivo(a) de Atención y Admisión de Pacientes

Contribuye a una atención cálida y organizada

En Reina Madre Clinicas de la Mujer buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención y Admisión de Pacientes para acompañar a las mujeres y sus familias desde el primer contacto con la clínica. Esta posición será clave para coordinar citas, admisiones y orientación administrativa con empatía, precisión y confidencialidad.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a pacientes y acompañantes en consultas, estudios, procedimientos y servicios hospitalarios.
• Gestionar citas y confirmar información de acuerdo con la disponibilidad de médicos y servicios.
• Realizar procesos de admisión, actualización de datos y validación de documentación.
• Brindar información general sobre consultas, estudios, paquetes y rutas de atención, sin sustituir la orientación médica.
• Coordinar con enfermería, médicos, imagen, laboratorio, caja y hospitalización para facilitar el flujo de pacientes.
• Canalizar dudas, solicitudes o situaciones especiales al área correspondiente y dar seguimiento oportuno.
• Manejar la información de las pacientes con estricta confidencialidad y apego a los procesos internos.
• Apoyar el registro administrativo de servicios, pagos o datos necesarios para la atención, conforme a sus funciones.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valorará formación en administración, atención al cliente, salud o áreas relacionadas.
• Experiencia en recepción, admisión hospitalaria, clínicas, consultorios o servicios de atención al público.
• Comunicación verbal y escrita clara, trato empático y orientación genuina al paciente.
• Organización para gestionar citas, datos y solicitudes con precisión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de agenda y registro.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada y experiencia.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación aplicable.
• Experiencia en una institución especializada en salud de la mujer, maternidad y atención pediátrica.
• Capacitación en procesos de atención, admisión y coordinación de servicios.
• Ambiente de trabajo colaborativo con equipos clínicos y administrativos.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en atención hospitalaria y servicio al paciente.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo(a) de Atención y Admisión de Pacientes”.