Encargado de Operaciones de Tienda

Tiempo Completo · Presencial

Cklass busca un Encargado de Operaciones de Tienda para coordinar las actividades comerciales y operativas de su punto de venta en Toluca. Esta posición dará seguimiento al servicio al cliente, al equipo de tienda, al inventario y al cumplimiento de los objetivos establecidos.

Tu rol

• Coordinar la operación diaria de la tienda y distribuir actividades entre el personal.
• Dar seguimiento a metas de venta, atención al cliente y calidad del servicio.
• Supervisar la recepción, clasificación, acomodo, reposición y preparación de mercancía.
• Controlar inventarios mediante conteos, revisión de existencias y seguimiento de diferencias.
• Apoyar la atención de cambios, devoluciones y consultas relacionadas con pedidos y productos.
• Elaborar y comunicar reportes básicos de ventas, inventario y operación.

Requisitos clave

• Experiencia previa en supervisión de tiendas, ventas o comercio minorista.
• Conocimientos prácticos de inventarios, recepción de mercancía y exhibición de productos.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y acompañar al equipo.
• Orientación a resultados y habilidad para resolver situaciones con clientes.
• Manejo básico de registros de ventas e inventarios.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo dentro del sector de moda y comercio minorista.
• Participación directa en la operación de una tienda con ropa, calzado y accesorios.
• Capacitación sobre productos, procesos de tienda y atención comercial.
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la organización y el cumplimiento de objetivos.

Contacto: [email protected]