Encargado de Tienda

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Cklass busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de su establecimiento en Toluca. El puesto combina liderazgo de equipo, seguimiento de objetivos comerciales, control de inventario y atención a clientes y vendedores por catálogo.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias del personal de piso y organizar la cobertura de turnos.
• Dar seguimiento a metas de venta, atención al cliente y desempeño operativo.
• Supervisar la recepción, clasificación, reposición y exhibición de mercancía.
• Controlar inventarios mediante conteos, revisión de existencias y seguimiento de diferencias.
• Asegurar la correcta atención de ventas, pedidos, cambios y devoluciones.
• Orientar a vendedores por catálogo sobre productos, precios, pedidos y entregas.
• Preparar y revisar información básica de ventas y operación para la gestión de la tienda.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de tiendas, ventas minoristas o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar equipos y organizar actividades operativas.
• Conocimientos prácticos de inventarios, exhibición y seguimiento de ventas.
• Habilidad para resolver consultas de clientes y vendedores con orientación de servicio.
• Comunicación clara, liderazgo, organización y responsabilidad.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre productos, procesos de tienda y atención a la red de ventas.
• Participación directa en la operación de una tienda de moda con ropa, calzado y accesorios.
• Entorno de trabajo enfocado en objetivos comerciales y servicio al cliente.
• Desarrollo de experiencia en liderazgo, ventas e inventarios.