Encargado de tienda

Tiempo Completo · Operación presencial en tienda

Buscamos un Encargado de tienda para coordinar las actividades diarias de Cklass en Toluca. Serás responsable de acompañar al equipo, dar seguimiento a los objetivos de venta y mantener una operación organizada, con atención tanto a clientes como a vendedores por catálogo.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo durante la jornada y apoyar una atención consistente a los clientes.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y revisar resultados para identificar prioridades de servicio y operación.
• Organizar la cobertura de turnos y distribuir tareas de atención, reposición y orden de mercancía.
• Supervisar controles de inventario, recepción de productos y preparación de pedidos.
• Atender situaciones de servicio y orientar al equipo en consultas de productos, pedidos y ventas por catálogo.
• Apoyar el cumplimiento de los procedimientos de venta, cobro y atención de cambios o devoluciones.

Requisitos

• Experiencia en ventas minoristas o atención al cliente; experiencia coordinando equipos es deseable.
• Habilidad para organizar tareas, comunicar prioridades y dar seguimiento a resultados.
• Manejo responsable de inventarios, mercancía y procesos de tienda.
• Orientación al cliente, criterio para resolver situaciones y actitud colaborativa.
• Interés por ropa, calzado y accesorios, y disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Toluca.