Encargado de tienda

Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 3 de marzo de 2027

Empresa
Cklass

Ubicación
Toluca, Estado de México, México

Tipo
Tiempo Completo

Categoría
Comercio mayorista y minorista

Salario mensual
$13,500 – $17,500 MXN brutos

Lidera la operación diaria de tienda

Cklass busca un Encargado de tienda para coordinar la operación presencial en Toluca. Esta posición combina liderazgo de equipo, seguimiento de objetivos comerciales, control de inventario y atención al cliente, además de acompañamiento a quienes realizan ventas por catálogo.

Descripción del puesto

Como Encargado de tienda, organizarás las actividades del equipo para asegurar una atención consistente y una correcta operación de la tienda. Darás seguimiento a ventas, disponibilidad de productos, pedidos y necesidades de los clientes y vendedores por catálogo.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la cobertura de turnos y distribuir tareas entre el personal de tienda.
  • Dar seguimiento a objetivos de venta y revisar resultados para identificar acciones de mejora.
  • Supervisar inventarios, recepción de mercancía, reposición en piso y preparación de pedidos.
  • Verificar la ejecución de procesos de venta, cobro, cambios y devoluciones.
  • Resolver situaciones de servicio y apoyar consultas de clientes y vendedores por catálogo sobre productos, pedidos y entregas.
  • Comunicar incidencias operativas y necesidades de mercancía a los responsables correspondientes.

Requisitos

  • Experiencia previa en retail, idealmente coordinando actividades de una tienda o equipo de ventas.
  • Habilidad para organizar turnos, asignar tareas y dar seguimiento a compromisos del equipo.
  • Conocimientos prácticos de ventas, inventarios y atención al cliente.
  • Manejo básico de registros de venta e indicadores operativos.
  • Comunicación clara, criterio para resolver incidencias y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en horarios de tienda, incluidos fines de semana de acuerdo con la operación.

Lo que ofrecemos

Salario
$13,500 – $17,500 MXN brutos mensuales

  • Prestaciones de ley aplicables.
  • Capacitación sobre productos, procesos de tienda y atención a clientes.
  • Oportunidad de desarrollar experiencia en coordinación de operaciones de retail.

Contacto: [email protected]

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