Encargado de Tienda

Coordina la operación diaria de la tienda

En Cklass buscamos un Encargado de Tienda para organizar la operación cotidiana de nuestro punto de venta en Toluca. La persona en este puesto dará seguimiento al servicio al cliente, al equipo, a la disponibilidad de productos y a los objetivos comerciales de la tienda.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades diarias del equipo, asignar tareas y apoyar la cobertura de turnos.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y revisar resultados para identificar prioridades de atención y exhibición.
• Supervisar la recepción, clasificación, reposición y control de mercancía, incluyendo conteos e inventarios.
• Verificar que las prendas, el calzado y los accesorios estén correctamente presentados y que las áreas de venta permanezcan ordenadas.
• Apoyar la atención de consultas, cambios y devoluciones de clientes conforme a los procesos de la tienda.
• Orientar a vendedores de catálogo sobre productos, precios, pedidos y disponibilidad, y dar seguimiento a la preparación de pedidos.
• Comunicar incidencias de operación y necesidades de mercancía a las áreas correspondientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en ventas minoristas o en operación de tiendas; se valorará experiencia coordinando equipos.
• Capacidad para organizar actividades, dar seguimiento a tareas y mantener controles básicos de inventario y ventas.
• Habilidad para atender clientes y resolver consultas con comunicación clara y trato respetuoso.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en tienda en Toluca, Estado de México.
• Compromiso con el trabajo en equipo, el orden y el cumplimiento de procedimientos de tienda.

Lo que ofrecemos

• Salario mensual bruto de $12,000 a $16,000 MXN, según experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en procesos de tienda, productos y atención a clientes y vendedores de catálogo.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operación comercial y coordinación de equipos.
• Trabajo vinculado a una variedad de productos de moda, calzado y accesorios.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Encargado de Tienda”.