Encargado de tienda

Tiempo Completo · Presencial

Pirma busca un Encargado de tienda para coordinar la operación diaria de un punto de venta en Toluca. Tendrás a tu cargo la organización del equipo, el seguimiento de los resultados comerciales y el control de caja e inventario, cuidando una experiencia de compra positiva para cada cliente.

Responsabilidades

• Organizar turnos y actividades del equipo, y apoyar la capacitación de personal en servicio, producto y procedimientos de tienda.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y compartir prioridades diarias con el equipo.
• Supervisar operaciones de caja, cortes y resguardo de valores conforme a los controles establecidos.
• Revisar existencias, coordinar recepción y reposición de mercancía, y atender diferencias de inventario.
• Asegurar una presentación ordenada de calzado, ropa y accesorios, además de mantener las áreas de atención en buenas condiciones.
• Resolver consultas o incidencias de clientes y apoyar la correcta gestión de cambios y devoluciones.
• Comunicar necesidades operativas de la tienda a las áreas de apoyo correspondientes.

Requisitos clave

• Experiencia previa coordinando equipos o supervisando operaciones en tiendas de autoservicio, ropa, calzado o artículos deportivos.
• Habilidad para organizar turnos, dar retroalimentación y orientar al equipo al cumplimiento de metas.
• Experiencia en control básico de inventario y manejo responsable de caja.
• Comunicación clara, criterio para resolver situaciones de servicio y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Toluca y cubrir horarios de tienda, incluidos fines de semana según rol.

Beneficios

• Sueldo mensual de $14,000–$17,000 MXN, acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación sobre productos, operación de tienda y atención al cliente.
• Prestaciones de ley aplicables conforme al esquema de contratación.
• Responsabilidad directa en la coordinación y desarrollo de un equipo de tienda.

Contacto: [email protected]