Encargado de Tienda

Sobre la vacante

En Cklass buscamos un Encargado de Tienda para coordinar la operación diaria de nuestra sucursal Center en Toluca. La persona a cargo dará seguimiento a los objetivos comerciales, organizará el trabajo del equipo y cuidará la disponibilidad de productos y la calidad de atención a clientes y vendedores de catálogo.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades del equipo de tienda y organizar la cobertura de las tareas durante la jornada.
• Dar seguimiento a ventas y objetivos de la sucursal, revisar resultados y compartir prioridades con el equipo.
• Supervisar la atención al cliente, el proceso de venta y la orientación a vendedores de catálogo sobre productos y pedidos.
• Controlar la recepción, exhibición, reposición y conteo de mercancía, atendiendo diferencias de inventario.
• Apoyar en la resolución de consultas y solicitudes relacionadas con pedidos, cambios y devoluciones según los procedimientos aplicables.

Requisitos

• Experiencia previa en operación de tiendas, ventas o atención al cliente; se valorará experiencia coordinando equipos.
• Habilidad para organizar tareas, priorizar actividades y comunicar instrucciones con claridad.
• Manejo de controles básicos de inventario, registro de ventas y seguimiento de resultados.
• Orientación al servicio, responsabilidad y criterio para atender incidencias en tienda.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]