Especialista de Atención a Clientes de Seguros

Aplicar ahora

Buscamos una persona organizada y atenta para acompañar a clientes de GRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS durante la gestión cotidiana de sus pólizas. El puesto se enfoca en resolver consultas, mantener expedientes ordenados y facilitar el seguimiento de solicitudes, renovaciones y trámites relacionados con reclamaciones.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre sus pólizas y canalizar dudas que requieran asesoría especializada.
• Dar seguimiento a solicitudes, documentación, renovaciones y actualización de datos.
• Orientar a clientes sobre los pasos y documentos necesarios para reportar una reclamación.
• Registrar interacciones, pendientes y acuerdos de seguimiento en los controles internos.
• Coordinarse con el equipo de asesoría para mantener una atención clara y oportuna.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes o seguimiento administrativo.
• Redacción clara, trato cordial y capacidad para organizar información.
• Cuidado en el manejo de datos personales y documentación de clientes.
• Manejo funcional de correo, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Disponibilidad de medio tiempo y para laborar en esquema híbrido desde Toluca.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo en una empresa especializada en seguros y servicios financieros.
• Inducción sobre procesos de pólizas y atención al cliente.
• Acompañamiento para fortalecer conocimientos del sector asegurador.
• Colaboración con equipos de asesoría y servicio en Toluca.

Ubicación: Toluca, Estado de México · Categoría: Seguros

Contacto: [email protected]