Especialista de Atención a Clientes y Pedidos

VETFRIEND · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Medio Tiempo · Presencial · $7,500 – $10,000 MXN mensuales

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para atender solicitudes de clínicas veterinarias, criadores profesionales y tiendas independientes. Tu trabajo será coordinar pedidos y dar seguimiento oportuno a clientes de Vetfriend.

Responsabilidades

  • Recibir y registrar pedidos de alimentos, productos de nutrición y artículos de salud para mascotas.
  • Confirmar existencias, condiciones de entrega y datos de facturación con los clientes.
  • Dar seguimiento a pedidos con las áreas de almacén, ventas y distribución.
  • Mantener actualizada la información de clientes y el historial de solicitudes.
  • Atender dudas iniciales sobre el portafolio y canalizar consultas técnicas cuando corresponda.

Requisitos

  • Experiencia en atención a clientes, captura de pedidos o soporte administrativo comercial.
  • Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
  • Comunicación clara, seguimiento constante y buena organización.
  • Interés por productos para perros y gatos; experiencia en el sector será valorada.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.

Lo que te ofrecemos

Horario de medio tiempo
Organización de jornada compatible con otras actividades

Capacitación
Conocimiento del portafolio de Vetfriend

Entorno especializado
Experiencia en el canal veterinario y de mascotas

Crecimiento
Desarrollo de habilidades comerciales y operativas