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En Citi buscamos una persona orientada al servicio para apoyar las operaciones de atención bancaria en Toluca. El puesto participa en la atención de clientes, el mantenimiento de cuentas y la correcta gestión de solicitudes y transacciones, con apego a los controles internos.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, productos y operaciones bancarias.
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Revisar documentación e información básica de identificación del cliente.
• Registrar solicitudes y transacciones con precisión en los sistemas autorizados.
• Canalizar casos que requieran revisión adicional de cumplimiento o riesgos.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos relacionados con administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, caja, operaciones administrativas o servicios financieros.
• Facilidad para trabajar con documentación, datos y procedimientos establecidos.
• Actitud de servicio, comunicación clara y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México.

Beneficios

• Experiencia en una institución financiera internacional.
• Capacitación en atención bancaria, procesos operativos y controles internos.
• Entorno profesional con oportunidades de aprendizaje.
• Jornada de medio tiempo compatible con otras responsabilidades.