Especialista de Atención y Renovación de Pólizas

Medio Tiempo

GRUPO MAURICIO VERA Y ASOCIADOS busca una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a clientes durante el ciclo de vida de sus pólizas, con especial atención en renovaciones, actualización de información y seguimiento de solicitudes.

Tu rol

• Dar seguimiento a clientes con pólizas vigentes y próximos vencimientos.
• Coordinar información y documentación para procesos de renovación y actualización.
• Atender consultas sobre coberturas, trámites y pasos generales de servicio.
• Canalizar solicitudes relacionadas con pólizas y apoyo inicial en procesos de reclamación.
• Registrar interacciones, fechas de seguimiento y avances en los controles internos.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, administración de cuentas o seguimiento de servicios.
• Deseable conocimiento de seguros de vida, protección familiar o trámites de pólizas.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Atención al detalle y capacidad para manejar información confidencial.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad híbrida en Toluca.

Beneficios

• Capacitación sobre productos y procesos del sector asegurador.
• Horario de medio tiempo y esquema híbrido de trabajo.
• Acompañamiento de un equipo especializado en seguros y atención financiera.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una firma profesional en Toluca.

Contacto: [email protected]