Especialista de Operaciones de Cuentas

Tiempo Completo · Toluca, Estado de México

Buscamos un Especialista de Operaciones de Cuentas para apoyar la correcta gestión documental y administrativa de los servicios de InverCap Afore. La posición requiere precisión, seguimiento y apego a los procedimientos aplicables a cuentas individuales para el retiro.

Responsabilidades

• Revisar y procesar documentación relacionada con apertura, actualización y traspaso de cuentas
• Validar que la información capturada en los sistemas corresponda con los documentos recibidos
• Dar seguimiento a solicitudes de servicio, movimientos y casos pendientes de resolución
• Organizar expedientes y conservar registros operativos de acuerdo con los procedimientos internos
• Coordinarse con sucursales y áreas de atención para aclarar inconsistencias o requerimientos documentales
• Preparar reportes de seguimiento sobre cargas de trabajo, solicitudes y estatus de operación

Requisitos

• Experiencia en operaciones administrativas, control documental, back office o servicios financieros
• Formación técnica o universitaria en administración, finanzas, contabilidad o área relacionada
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas para captura y consulta de información
• Atención al detalle para detectar diferencias en datos y documentación
• Capacidad para priorizar solicitudes y cumplir tiempos de seguimiento
• Confidencialidad, orden y disposición para trabajar bajo procedimientos controlados