Especialista de Operaciones de Pagos

Tiempo Completo

Citi busca una persona analítica y meticulosa para apoyar la operación de pagos y servicios de efectivo para clientes institucionales. El puesto requiere dar seguimiento a instrucciones de pago, revisar datos y coordinar la resolución de incidencias con las áreas correspondientes, manteniendo controles y registros claros.

Tu rol

• Revisar instrucciones de pagos y validar que los datos necesarios estén completos y sean consistentes.
• Dar seguimiento al procesamiento de transferencias y requerimientos de efectivo dentro de los procedimientos establecidos.
• Investigar excepciones operativas y coordinar su solución con equipos internos.
• Mantener registros y evidencias de las operaciones para facilitar conciliaciones y revisiones.
• Aplicar controles de operación y escalar señales de riesgo o posibles incumplimientos.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, conciliaciones o procesamiento de transacciones.
• Manejo de hojas de cálculo y atención al detalle al revisar información.
• Capacidad para priorizar solicitudes, documentar avances y cumplir tiempos operativos.
• Comunicación efectiva y criterio para escalar incidencias oportunamente.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Toluca.

Beneficios

• Experiencia en operaciones bancarias y servicios de pagos.
• Capacitación relacionada con procesos y controles del puesto.
• Colaboración con equipos de operación y servicio al cliente institucional.
• Entorno de trabajo orientado a la precisión, la responsabilidad y el cumplimiento.

Contacto: [email protected]