Especialista de Operaciones Institucionales
Fecha de publicación: 5 de octubre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Apoya operaciones financieras confiables y eficientes
Citi busca un Especialista de Operaciones Institucionales para participar en la coordinación y control de actividades relacionadas con cuentas, pagos, transferencias y atención operativa de clientes institucionales. El puesto requiere precisión, criterio de control y colaboración con equipos internos.
Descripción del puesto
Serás responsable de revisar instrucciones y documentación operativa, dar seguimiento a transacciones y resolver incidencias dentro de los procedimientos establecidos. También colaborarás con áreas de servicio, cumplimiento y operaciones para ofrecer respuestas oportunas a clientes institucionales.
Responsabilidades principales
- Revisar y procesar instrucciones operativas relacionadas con pagos, transferencias y mantenimiento de cuentas.
- Verificar que la documentación y los datos recibidos cumplan los controles y formatos aplicables.
- Dar seguimiento a operaciones pendientes, excepciones e incidencias hasta su resolución o escalamiento.
- Coordinar información con equipos de servicio, cumplimiento, riesgo y operaciones.
- Mantener registros completos y apoyar la preparación de reportes operativos.
- Identificar posibles inconsistencias y reportarlas conforme a los canales establecidos.
Requisitos
- Licenciatura concluida o en etapa final en finanzas, contabilidad, administración, economía o área relacionada.
- Experiencia en operaciones bancarias, pagos, conciliaciones, atención institucional o procesos administrativos financieros.
- Conocimiento de controles operativos, revisión documental y manejo confidencial de información.
- Capacidad para analizar datos, priorizar pendientes y trabajar con precisión bajo fechas de entrega.
- Manejo de hojas de cálculo y herramientas de oficina; familiaridad con sistemas bancarios será valorada.
- Inglés funcional para leer procedimientos y comunicarse con equipos regionales.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
Lo que ofrecemos
- Prestaciones conforme a la política aplicable y al paquete ofrecido para la posición.
- Capacitación en operaciones institucionales, controles bancarios y gestión de riesgos operativos.
- Oportunidad de colaborar con equipos de servicios, pagos y banca institucional.
- Entorno profesional con enfoque en cumplimiento, precisión y mejora continua.
- Posibilidades de desarrollo dentro de una institución financiera global.
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Especialista de Operaciones Institucionales – [Tu Nombre]”