Especialista de Servicio a Instituciones de Salud
Información del puesto
Empresa
PiSA Farmacéutica
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
Categoría
Salud
Publicado
19 de septiembre de 2026
Válida hasta
25 de noviembre de 2026
Salario estimado
$16,000 – $22,000 MXN
brutos mensuales
Servicio cercano para el sector salud
Buscamos un Especialista de Servicio a Instituciones de Salud para atender requerimientos de hospitales, farmacias y clientes institucionales en la región de Toluca. Esta posición dará seguimiento a pedidos, consultas y necesidades operativas, coordinando con las áreas de ventas, distribución y soporte médico para brindar respuestas oportunas y documentadas.
Responsabilidades principales
- Recibir y dar seguimiento a solicitudes de hospitales, farmacias y otras instituciones de salud.
- Coordinar pedidos, entregas, devoluciones e incidencias con las áreas comerciales y logísticas.
- Verificar que la información de servicio y documentación entregada al cliente sea clara y completa.
- Registrar casos, compromisos y tiempos de respuesta en los controles establecidos.
- Identificar necesidades recurrentes y proponer mejoras al flujo de atención institucional.
- Canalizar consultas técnicas, de calidad o de seguridad de productos a los equipos especializados.
Requisitos
- Licenciatura en áreas de salud, administración, relaciones comerciales o carrera afín.
- Experiencia en servicio a hospitales, distribución farmacéutica, atención institucional o coordinación de pedidos.
- Conocimiento general de productos farmacéuticos y dispositivos médicos; no se requiere emitir recomendaciones clínicas.
- Habilidad para documentar casos, priorizar solicitudes y trabajar con varias áreas.
- Comunicación profesional y disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre procesos de servicio, portafolio y atención a instituciones de salud.
- Colaboración con equipos de ventas, distribución, calidad y soporte médico.
- Desarrollo profesional dentro de una empresa mexicana de productos farmacéuticos y de salud.
Envía tu CV indicando el puesto y tu experiencia relevante.
Contacto: [email protected]