VACANTE ABIERTA
Especialista de Servicio al Cliente
Medio Tiempo · Atención en sucursal y canales de servicio · Toluca, Estado de México
Empresa
InverCap Afore
Salario
$8,000 – $10,000 MXN
Válida hasta
17 de noviembre de 2026
En InverCap Afore contribuimos a que las personas comprendan y administren mejor sus cuentas individuales para el retiro. Buscamos una persona orientada al servicio para atender a clientes de Toluca y apoyar sus solicitudes de manera clara, respetuosa y precisa.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta, movimientos y servicios de la cuenta individual
- Orientar a los clientes sobre actualización de datos, aportaciones voluntarias y solicitudes de servicio
- Apoyar trámites de apertura, traspaso, retiros parciales y asuntos relacionados con vivienda, conforme a los procedimientos establecidos
- Verificar documentación y capturar correctamente la información recibida
- Dar seguimiento a solicitudes mediante sucursal, teléfono, WhatsApp y otros canales disponibles
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, administración o actividades similares
- Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y profesional
- Manejo básico de computadora, captura de datos y herramientas de comunicación digital
- Organización, confidencialidad y atención al detalle en el manejo de documentación
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca, Estado de México
Lo que ofrecemos
Medio tiempo
Capacitación inicial
Experiencia en servicios financieros
Desarrollo profesional
Atención multicanal
Capacitación inicial
Experiencia en servicios financieros
Desarrollo profesional
Atención multicanal
Contacto: [email protected]
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