Especialista de Soporte Técnico en Impresión 3D

Ayuda a nuestros clientes a obtener mejores resultados

Mexico Makers busca un Especialista de Soporte Técnico en Impresión 3D para atender consultas, diagnosticar incidencias y acompañar a clientes en el uso de impresoras, materiales y accesorios. El puesto se integra a nuestra operación en Toluca y combina atención técnica, revisión de equipos y seguimiento de garantías.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas técnicas sobre configuración, operación y mantenimiento básico de impresoras 3D
• Diagnosticar fallas relacionadas con calibración, extrusión, adhesión, materiales y componentes
• Realizar inspecciones, pruebas funcionales y revisiones iniciales de equipos recibidos para soporte o garantía
• Documentar incidencias, soluciones aplicadas y recomendaciones para el cliente
• Brindar soporte remoto y presencial de acuerdo con los procedimientos internos
• Apoyar en demostraciones y capacitación básica sobre impresoras, filamentos y software de preparación

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 a 2 años con impresoras 3D, electrónica, mantenimiento técnico o manufactura
• Conocimientos de impresión FDM y familiaridad con PLA y otros materiales de impresión
• Capacidad para interpretar síntomas, seguir procesos de diagnóstico y documentar soluciones
• Habilidad para explicar temas técnicos con claridad a personas principiantes y usuarios avanzados
• Actitud de servicio, orden y disposición para aprender nuevas plataformas y equipos
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Toluca, Estado de México

Lo que ofrecemos

• Salario de $18,000 – $25,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación práctica en equipos, materiales y procesos de soporte
• Participación directa en una empresa especializada en impresión 3D y manufactura aditiva
• Entorno de aprendizaje técnico y colaboración con las áreas de ventas, logística y capacitación
• Posibilidad de desarrollar experiencia en diagnóstico, garantías y aplicaciones de fabricación digital

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Especialista de Soporte Técnico en Impresión 3D – Tu Nombre”.