MEXICO MAKERS · TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO

Especialista de Soporte Técnico en Impresión 3D

Medio Tiempo · Atención técnica y capacitación · $9,000 – $13,000 MXN mensuales

Buscamos una persona con interés genuino por la tecnología y la fabricación digital para orientar a nuestros clientes en el uso de impresoras 3D, materiales y accesorios. El puesto combina diagnóstico inicial, seguimiento de casos y apoyo en capacitación para usuarios principiantes y comunidades maker.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre configuración, operación y mantenimiento básico de impresoras 3D.
  • Realizar revisiones iniciales de equipos, boquillas, plataformas, sensores y consumibles.
  • Documentar síntomas, pruebas realizadas y soluciones propuestas para cada caso.
  • Dar seguimiento a solicitudes de garantía, reparación o escalamiento técnico.
  • Explicar el uso de filamentos, resinas y parámetros básicos de impresión.
  • Apoyar demostraciones, cursos introductorios y actividades de promoción de la impresión 3D.

Requisitos

  • Experiencia práctica con impresoras 3D o formación técnica relacionada.
  • Conocimientos básicos de laminado, calibración y resolución de problemas de impresión.
  • Capacidad para explicar procedimientos técnicos de forma clara y paciente.
  • Habilidad para documentar casos y dar seguimiento puntual a clientes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Toluca y participar ocasionalmente en sesiones de capacitación.

Lo que ofrecemos

Aprendizaje especializado
Capacitación sobre equipos, materiales y aplicaciones 3D

Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades profesionales o académicas

Tecnología aplicada
Contacto directo con soluciones de manufactura aditiva

Ambiente colaborativo
Trabajo con clientes, makers y equipos internos