Especialista de Soporte Tecnológico

Tiempo Completo · Modalidad Presencial

GA Group busca un Especialista de Soporte Tecnológico para atender requerimientos técnicos y colaborar en la implementación de soluciones digitales para clientes empresariales.

Tu rol

• Brindar soporte técnico a usuarios y clientes empresariales
• Apoyar la configuración y atención de soluciones de IP telefonía
• Participar en instalaciones y revisiones de sistemas de videovigilancia
• Documentar incidencias, soluciones y actividades de mantenimiento
• Coordinar necesidades técnicas con las áreas internas y los clientes

Requisitos clave

• Formación técnica en informática, redes o área relacionada
• Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias
• Conocimientos básicos de redes, conectividad y equipos tecnológicos
• Capacidad para elaborar reportes y seguir procedimientos técnicos
• Disponibilidad para trabajo presencial en Toluca, Estado de México

Beneficios

• Participación en proyectos de tecnología para empresas
• Exposición a soluciones de soporte, IP telefonía y videovigilancia
• Capacitación práctica y aprendizaje continuo
• Colaboración con distintas unidades de negocio de GA Group