Gestor de Cartera y Cobranza

Tiempo Completo

Crédito Sí busca un Gestor de Cartera y Cobranza para dar seguimiento responsable a clientes de microfinanzas en Toluca. El puesto combina visitas de seguimiento, registro preciso de pagos y atención respetuosa ante situaciones de atraso.

Tu rol

• Administrar la cartera asignada y mantener actualizados los registros de pagos, compromisos y gestiones realizadas.
• Contactar clientes y realizar visitas de seguimiento para recordar vencimientos y conocer el estado de sus pagos.
• Identificar pagos pendientes, documentar acuerdos y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional.
• Coordinarse con asesores y personal de la sucursal para dar continuidad a trámites, pagos y renovaciones elegibles.
• Mantener un trato profesional, proteger la información de clientes y seguir los procedimientos internos de cobranza.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, seguimiento de cartera, atención a clientes o actividades financieras de campo.
• Comunicación firme y respetuosa, capacidad de negociación y orientación al cumplimiento de acuerdos.
• Manejo ordenado de registros y documentación; conocimientos básicos de herramientas de oficina.
• Disponibilidad para jornada completa y visitas locales en Toluca; bachillerato concluido deseable.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual dentro del rango indicado.
• Desarrollo de experiencia en administración de cartera de microcrédito.
• Inducción sobre productos, registro de pagos y lineamientos operativos del puesto.

Contacto: [email protected] · Categoría: Finanzas