Gestor de Cobranza

Fecha de publicación: 28 de septiembre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa
Exitus Contigo
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

Descripción del puesto

Exitus Contigo busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento cercano a grupos de crédito y apoyar el cumplimiento de sus compromisos de pago. La posición combina atención al cliente, trabajo de campo y control ordenado de cartera.

Responsabilidades principales

  • Realizar visitas programadas a grupos de crédito y clientes con pagos semanales o quincenales.
  • Dar seguimiento a fechas de pago, atrasos, acuerdos y compromisos establecidos con los clientes.
  • Mantener comunicación respetuosa y clara con las integrantes de los grupos.
  • Registrar gestiones, pagos y incidencias de manera oportuna conforme a los procesos de la sucursal.
  • Identificar clientes que puedan requerir orientación sobre renovación, incremento de crédito o canales de pago.
  • Coordinarse con el equipo comercial y operativo para proteger la calidad de la cartera.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades relacionadas.
  • Habilidad para negociar acuerdos de pago con firmeza, empatía y profesionalismo.
  • Disponibilidad para trasladarse a comunidades y pequeños negocios de Toluca.
  • Capacidad para organizar rutas, documentos y seguimiento de múltiples grupos.
  • Honestidad, puntualidad, tolerancia a la presión y orientación al cumplimiento.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN mensuales, más incentivos

  • Capacitación inicial en operación de crédito grupal y seguimiento de cartera.
  • Esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas vigentes.
  • Trabajo con grupos y clientes que desarrollan actividades productivas locales.
  • Posibilidad de crecimiento dentro de las funciones comerciales y operativas.