Gestor de Cobranza Domiciliaria

Tiempo Completo

En GRUPO SADECO buscamos un Gestor de Cobranza Domiciliaria para realizar visitas a domicilios y centros de trabajo, verificar información de contacto y dar seguimiento a compromisos de pago. El puesto requiere responsabilidad, trato profesional y capacidad para organizar rutas y reportes de campo.

Tu rol

• Visitar domicilios y lugares de trabajo de clientes con cuentas vencidas, conforme a las rutas asignadas.
• Confirmar datos de ubicación y contacto mediante los procedimientos autorizados.
• Informar al cliente sobre su situación de pago y registrar acuerdos o promesas de pago.
• Elaborar reportes diarios de visitas, resultados, incidencias y seguimiento requerido.
• Integrar evidencia de campo, incluyendo fotografías y datos de visita, cuando el procedimiento lo solicite.
• Mantener actualizada la información de cada cuenta en el sistema operativo.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en trabajo de campo, cobranza o atención al cliente.
• Experiencia en cobranza domiciliaria, mensajería, ventas en campo o recuperación de cartera.
• Conocimiento de Toluca y capacidad para desplazarse dentro de las zonas asignadas.
• Manejo básico de teléfono inteligente para capturar reportes y evidencia.
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a la solución.
• Organización, puntualidad y disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de cobranza y elaboración de reportes.
• Asignación de cartera y rutas de trabajo organizadas.
• Herramientas operativas para el registro y seguimiento de visitas.
• Posibilidad de desarrollo en áreas de cobranza y coordinación operativa.