Gestor de Cobranza Domiciliaria

Sobre el puesto

Buscamos a una persona organizada y responsable para realizar visitas de seguimiento relacionadas con cuentas vencidas. Como parte de las operaciones de GRUPO SADECO en Toluca, verificarás información en campo, mantendrás una comunicación profesional con los clientes y reportarás los resultados de cada visita.

Responsabilidades

• Realizar visitas a domicilios o centros de trabajo conforme a las asignaciones recibidas.
• Verificar datos de ubicación y comunicar de manera respetuosa información relacionada con el seguimiento de la cuenta.
• Registrar respuestas, incidencias y compromisos de pago reportados por el cliente.
• Entregar reportes de visita y evidencia documental o fotográfica cuando el procedimiento lo solicite.
• Proteger la información de los clientes y respetar las políticas de privacidad y conducta.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de las zonas asignadas de Toluca y alrededores.
• Comunicación cordial, criterio y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Manejo básico de teléfono inteligente y elaboración de reportes.
• Experiencia en trabajo de campo, cobranza o atención al cliente es deseable.

Contacto: [email protected]