Gestor de Cobranza Extrajudicial
Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de diciembre de 2026
Contribuye a una gestión de cobranza profesional
GRUPO SADECO busca un Gestor de Cobranza Extrajudicial para dar seguimiento presencial a cuentas asignadas en Toluca. La persona en este puesto verificará información, mantendrá comunicación respetuosa con clientes y documentará de manera precisa cada visita y resultado.
Descripción del puesto
El Gestor de Cobranza Extrajudicial organiza sus recorridos de acuerdo con las cuentas y lineamientos asignados, realiza visitas domiciliarias o laborales cuando correspondan y comunica los resultados al equipo operativo. El trabajo requiere orden, criterio y apego a los procedimientos establecidos.
Responsabilidades principales
- Realizar visitas a domicilios o centros de trabajo conforme a las rutas y cuentas asignadas.
- Verificar datos de ubicación y documentar información pertinente obtenida durante cada gestión.
- Explicar de forma respetuosa el motivo de la visita y comunicar las opciones de seguimiento o pago autorizadas.
- Registrar acuerdos, resultados y visitas no concretadas en reportes diarios.
- Entregar evidencias de gestión conforme a los procedimientos internos, protegiendo los datos de los clientes.
- Coordinar el seguimiento de compromisos con el equipo de cobranza y comunicar incidencias relevantes.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en cobranza, visitas de campo, mensajería o atención al cliente; se valorará experiencia relacionada.
- Comunicación verbal clara, negociación respetuosa y manejo de situaciones difíciles.
- Capacidad para organizar rutas, cumplir objetivos y elaborar reportes básicos.
- Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas de captura de datos.
- Disponibilidad para trabajo presencial y recorridos en Toluca; licencia vigente y medio de transporte propio son deseables.
Lo que ofrecemos
- Capacitación en procesos de gestión y documentación de visitas.
- Acompañamiento operativo y claridad en las rutas y cuentas asignadas.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
- Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de recuperación de cartera.
Contacto: [email protected]
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