Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de cobranza

En GRUPO SADECO brindamos servicios especializados de administración y recuperación de cuentas por cobrar para clientes de distintos sectores. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar nuestras operaciones desde Toluca mediante una comunicación profesional, clara y orientada a resultados.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de salida y atender comunicaciones relacionadas con cuentas vencidas.
• Verificar y actualizar datos de contacto de los clientes en el sistema.
• Explicar saldos pendientes, fechas de pago y alternativas disponibles de regularización.
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados de gestión de manera precisa.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los indicadores asignados.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Conocimientos básicos de captura de información y manejo de computadora.
• Organización para administrar múltiples cuentas y dar seguimiento puntual.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y disposición para recibir capacitación.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario definido por la operación.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza, sistemas y atención al cliente.
• Acceso a herramientas internas para el registro y seguimiento de cuentas.
• Ambiente profesional y oportunidad de desarrollar experiencia en servicios financieros.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu nombre”