Gestor de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · $7,500 – $9,000 MXN mensuales

En GRUPO SADECO buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación profesional de cuentas vencidas y mantener una comunicación respetuosa con los clientes. La posición participa en campañas de llamadas, seguimiento de compromisos de pago y actualización de información en los sistemas internos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de entrada y salida a clientes con cuentas vencidas.
• Validar datos de contacto y explicar de forma clara el estado de la cuenta.
• Negociar alternativas de pago autorizadas y registrar promesas de pago.
• Actualizar expedientes y resultados de gestión en el sistema interno.
• Cumplir indicadores de contacto, recuperación, calidad y productividad.

Requisitos

• Experiencia de 6 meses en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Bachillerato concluido o en curso.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para laborar en turnos de medio tiempo en Toluca.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,500 – $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia e incentivos.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza y uso de sistemas.
• Esquema de medio tiempo y ambiente de trabajo estructurado.
• Oportunidad de desarrollo en operaciones de recuperación de cartera.