Gestor de Cobranza Telefónica

¿Por qué unirte a nosotros?

En GRUPO SADECO, empresa especializada en gestión de cuentas por cobrar y atención a clientes, buscamos una persona comunicativa y orientada a resultados para apoyar la recuperación telefónica de cartera desde Toluca.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas y atender llamadas relacionadas con sus pagos.
• Verificar datos de contacto y explicar de forma clara la situación de la cuenta.
• Dialogar sobre alternativas de pago y registrar los compromisos acordados.
• Actualizar cada gestión en el sistema y cumplir los indicadores asignados.
• Mantener un trato respetuoso y apegarse a los procedimientos de contacto y privacidad.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención telefónica, cobranza o servicio al cliente; se valorará experiencia en servicios financieros.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca, Estado de México.

Contacto: [email protected]