Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de atención y cobranza

En GRUPO SADECO brindamos servicios profesionales de administración de cuentas por cobrar, cobranza especializada y contacto con clientes. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y facilitar acuerdos de pago mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas salientes y atender llamadas relacionadas con cuentas pendientes de pago
• Verificar y actualizar los datos de contacto de los clientes en el sistema
• Explicar saldos vencidos, fechas de pago y alternativas autorizadas de regularización
• Negociar y registrar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos
• Documentar cada interacción, promesa de pago y resultado de gestión
• Cumplir los indicadores de contacto, recuperación, calidad y productividad del área

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas telefónicas o call center
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles
• Organización para registrar información precisa y dar seguimiento a compromisos
• Conocimientos básicos de computación y captura de datos
• Orientación a resultados y disposición para trabajar con objetivos medibles
• Disponibilidad para laborar en modalidad de medio tiempo en Toluca

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $6,500 – $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación inicial sobre procesos de contacto, registro y cobranza
• Integración a un equipo especializado en servicios financieros y comerciales
• Herramientas operativas para la gestión de llamadas y seguimiento de cuentas
• Oportunidades de desarrollo dentro de las áreas de cobranza y atención al cliente

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica”.
Las postulaciones serán revisadas por el equipo de GRUPO SADECO.