Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de gestión financiera

En GRUPO SADECO apoyamos a instituciones y clientes en la administración de cuentas vencidas, comunicación con usuarios y recuperación profesional de adeudos. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para brindar atención clara, negociar alternativas de pago y mantener registros precisos de cada gestión.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de salida y atender comunicaciones relacionadas con cuentas vencidas.
• Validar datos del cliente y explicar de manera respetuosa el estado de su cuenta.
• Negociar acuerdos y fechas de pago conforme a las políticas y facultades autorizadas.
• Registrar llamadas, compromisos y resultados en el sistema interno.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los indicadores establecidos por la operación.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o telemarketing.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar plataformas de marcación y registro.
• Organización, puntualidad y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Actitud profesional para tratar información financiera de manera confidencial.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,000 a $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención al cliente.
• Integración a un equipo especializado en servicios financieros y comerciales.
• Herramientas operativas para el registro y seguimiento de gestiones.
• Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas de operación y servicio.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto tu nombre y el nombre de la vacante.