Gestor de Cobranza Telefónica

Fecha de publicación: 10 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de diciembre de 2026

Empresa
CIASC
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

Forma parte del equipo de CIASC

CIASC, empresa mexicana especializada en servicios financieros, administración de cuentas y recuperación de cartera, busca un Gestor de Cobranza Telefónica para fortalecer su operación en Toluca. El puesto requiere comunicación profesional, orientación a resultados y trato respetuoso con los clientes.

Descripción del puesto

Serás responsable de contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos, explicar el estado de sus cuentas, negociar alternativas de pago y dar seguimiento puntual a los compromisos adquiridos, manteniendo actualizada la información en los sistemas internos.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas a clientes con cuentas vencidas conforme a las campañas y carteras asignadas.
  • Informar saldos, fechas de vencimiento y opciones disponibles para regularizar la cuenta.
  • Negociar y registrar compromisos de pago de acuerdo con los lineamientos establecidos.
  • Actualizar datos de contacto, gestiones y resultados en el CRM o sistema operativo.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y canalizar los casos que requieran atención especializada.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas telefónicas.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Organización para administrar llamadas, seguimientos y compromisos de pago.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.
  • Actitud profesional y compromiso con el manejo confidencial de la información.

Lo que ofrecemos

Salario estimado
$6,500 – $8,500 MXN mensuales, según experiencia y jornada

  • Jornada de medio tiempo con capacitación inicial.
  • Esquema de incentivos sujeto a resultados de recuperación.
  • Integración a una empresa con experiencia en servicios financieros y cobranza.
  • Oportunidades de aprendizaje en administración de cartera y atención financiera.

Contacto: [email protected]

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