Gestor de Cobranza Telefónica

Fecha de publicación: 21 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 21 de enero de 2027

Empresa
GRUPO SADECO

Ubicación
Toluca, Estado de México

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Forma parte de GRUPO SADECO

En GRUPO SADECO, empresa especializada en la gestión de cuentas por cobrar, cobranza profesional y servicios de contacto con clientes, buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar el seguimiento de cuentas vencidas y la recuperación oportuna de pagos desde nuestro equipo en Toluca.

Descripción del puesto

La persona seleccionada realizará llamadas de salida y atenderá comunicaciones de clientes para informar saldos pendientes, actualizar datos, negociar alternativas de pago y registrar compromisos en los sistemas internos. El puesto requiere comunicación clara, seguimiento constante y orientación al cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de cobranza a clientes con cuentas vencidas.
  • Verificar y actualizar información de contacto conforme a los procedimientos establecidos.
  • Explicar saldos, fechas de vencimiento y opciones disponibles para regularizar pagos.
  • Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos autorizados.
  • Registrar gestiones, acuerdos y resultados en la plataforma de operación.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los indicadores asignados.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o telemarketing.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
  • Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro y telefonía.
  • Organización para administrar seguimientos y compromisos de pago.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

Salario
$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales

  • Prestaciones de ley.
  • Esquema de incentivos sujeto al cumplimiento de objetivos.
  • Capacitación inicial en procesos de cobranza y uso de sistemas internos.
  • Acompañamiento del equipo de supervisión y oportunidades de desarrollo operativo.

Contacto: [email protected]


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