Gestor de Cobranza Telefónica

Forma parte de nuestro equipo de atención financiera

En GRUPO SADECO buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para apoyar la recuperación profesional de cuentas vencidas y mantener una comunicación respetuosa y efectiva con nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de salida a clientes con créditos o cuentas vencidas.
• Verificar y actualizar datos de contacto dentro de los sistemas internos.
• Explicar saldos pendientes y alternativas de pago de manera clara.
• Negociar promesas de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Registrar correctamente gestiones, acuerdos y resultados de cada llamada.
• Cumplir metas de productividad, calidad y recuperación asignadas.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida o experiencia equivalente en atención telefónica.
• Experiencia deseable en cobranza, call center, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y actitud orientada a resultados.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Capacidad para trabajar con indicadores y seguimiento de objetivos.
• Disponibilidad para laborar en Toluca, Estado de México.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial en procesos de cobranza.
• Acceso a herramientas de telefonía, registro y seguimiento de gestiones.
• Ambiente profesional y acompañamiento del equipo operativo.
• Oportunidad de desarrollo en servicios financieros y atención al cliente.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – [Tu Nombre]”