Gestor de Cobranza Telefónica

Información del puesto

EmpresaGRUPO SADECO

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

ModalidadPresencial

Publicado27 de octubre de 2026

Válida hasta2 de febrero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y cumplimiento de objetivos


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En GRUPO SADECO apoyamos a instituciones y clientes en la administración de cuentas vencidas y la recuperación profesional de adeudos. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para realizar contacto con clientes, brindar información clara y establecer compromisos de pago con un trato respetuoso y orientado a resultados.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de salida y atender llamadas relacionadas con cuentas vencidas.
  • Verificar datos del cliente y actualizar correctamente la información en el sistema.
  • Explicar el estatus de la cuenta y comunicar alternativas o fechas de pago disponibles.
  • Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos establecidos.
  • Registrar llamadas, acuerdos y seguimientos en la plataforma de gestión.
  • Cumplir los indicadores de contacto, recuperación, calidad y productividad del área.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Experiencia de seis meses en cobranza telefónica, atención a clientes, ventas o call center.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
  • Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de registro y telefonía.
  • Organización para dar seguimiento a compromisos y objetivos diarios.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Toluca, Estado de México.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual de $7,500 a $10,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y resultados.
  • Jornada de medio tiempo con horarios definidos por operación.
  • Capacitación inicial en procesos de cobranza, atención y uso de sistemas.
  • Acompañamiento de supervisión y retroalimentación continua.
  • Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas de contacto y recuperación.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Gestor de Cobranza Telefónica” y tu nombre completo.