Gestor de Cobranza Telefónica

Contribuye a una gestión responsable de cuentas

En GRUPO SADECO apoyamos a instituciones y clientes mediante servicios profesionales de administración y recuperación de cuentas por cobrar. Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para contactar a clientes, explicar su situación de pago y construir acuerdos claros y respetuosos.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas de cobranza y seguimiento a cuentas con pagos vencidos.
• Verificar y actualizar datos de contacto conforme a los procedimientos internos.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas de regularización.
• Registrar compromisos de pago, resultados de llamadas y observaciones en el sistema.
• Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir los indicadores establecidos.
• Mantener una comunicación profesional, respetuosa y orientada a soluciones.

Perfil que buscamos

• Experiencia de seis meses en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas telefónicas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar acuerdos.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Organización para registrar información con precisión.
• Orientación a resultados y tolerancia para trabajar con objetivos diarios.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Toluca.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $5,500 a $7,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y jornada.
• Capacitación inicial en procesos de cobranza y atención financiera.
• Uso de herramientas de telefonía y sistemas de seguimiento de cuentas.
• Ambiente de trabajo estructurado y oportunidades de desarrollo interno.
• Contacto con procesos profesionales de servicio y recuperación de cartera.

Contacto: [email protected]