Gestor de Cobranza y Atención al Cliente

Información del puesto

EmpresaExitus Contigo

UbicaciónToluca, Estado de México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado26 de octubre de 2026

Válida hasta12 de febrero de 2027

Salario estimado
$8,000 – $11,500 MXN
brutos mensuales


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Acompaña a nuestros clientes durante todo el crédito

En Exitus Contigo buscamos una persona organizada y empática para dar seguimiento a clientes de productos de crédito grupal. Este puesto combina atención cercana, visitas de seguimiento y apoyo para mantener una cartera sana y relaciones duraderas.

Responsabilidades principales

  • Contactar y visitar a integrantes de grupos de crédito para recordar fechas y opciones de pago.
  • Dar seguimiento a pagos semanales o quincenales y reportar oportunamente cualquier incidencia.
  • Atender dudas sobre saldos, canales de pago, renovaciones y condiciones generales del crédito.
  • Mantener actualizada la información de clientes y apoyar la integración de comprobantes y documentos.
  • Identificar situaciones que puedan afectar la continuidad de pago y canalizarlas con el equipo de sucursal.
  • Promover una comunicación respetuosa y orientada a soluciones durante la gestión de cobranza.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o seguimiento de cuentas.
  • Disponibilidad para realizar visitas dentro de Toluca y áreas cercanas.
  • Comunicación clara, tacto para negociar y orientación al servicio.
  • Capacidad para organizar rutas, compromisos y registros de seguimiento.
  • Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas de registro.
  • Bachillerato concluido y disposición para trabajar con objetivos.

Beneficios que ofrecemos

  • Sueldo estimado de $8,000 a $11,500 MXN brutos mensuales, según experiencia y resultados.
  • Esquema de medio tiempo con capacitación sobre productos y procesos de atención.
  • Incentivos sujetos al cumplimiento de metas y políticas internas.
  • Experiencia en una operación de microfinanzas con presencia nacional.
  • Acompañamiento del equipo de sucursal y posibilidades de crecimiento.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Gestor de Cobranza y Atención al Cliente – Tu Nombre”.