Gestor de Cobranza y Renovación
Fecha de publicación: 23 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Empresa
Exitus Contigo
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Acompaña a nuestros grupos de crédito
Exitus Contigo busca un Gestor de Cobranza y Renovación para fortalecer el seguimiento de sus grupos de crédito en Toluca. Esta posición contribuye a mantener una comunicación cercana con las clientas, facilitar sus pagos y detectar oportunidades de renovación o ampliación.
Descripción del puesto
La persona seleccionada realizará actividades de campo y seguimiento de cartera, con enfoque en servicio, cumplimiento de acuerdos y continuidad de la relación con grupos que utilizan soluciones de financiamiento para sus negocios o actividades productivas.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a calendarios de pago semanales o quincenales de los grupos asignados.
- Realizar visitas y llamadas de seguimiento con clientes de la cartera.
- Registrar pagos, acuerdos y actualizaciones de cada grupo conforme a los procesos internos.
- Identificar situaciones que puedan afectar la continuidad del pago y canalizarlas oportunamente.
- Apoyar la evaluación de clientes elegibles para renovación o incremento de crédito.
- Mantener relaciones profesionales y respetuosas durante toda la gestión.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o seguimiento de cartera.
- Capacidad para negociar acuerdos de pago con empatía y firmeza.
- Orden y atención al detalle para mantener información de clientes actualizada.
- Disponibilidad para desplazarse en Toluca y áreas cercanas.
- Manejo básico de registros, reportes y herramientas digitales.
Lo que ofrecemos
Salario base mensual
$8,000 – $11,000 MXN
- Capacitación en gestión de cartera, atención y productos de crédito grupal.
- Participación en una operación enfocada en apoyar negocios y emprendimientos locales.
- Acompañamiento para fortalecer habilidades de seguimiento y servicio.
- Prestaciones y condiciones conforme al esquema de contratación aplicable.