Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente
Información del puesto
EmpresaExitus Contigo
UbicaciónToluca, Estado de México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado18 de septiembre de 2026
Válida hasta4 de diciembre de 2026
Compensación estimada$7,000 – $10,000 MXN
mensuales
Acompaña a nuestros clientes
En Exitus Contigo contribuimos al crecimiento de pequeños negocios mediante productos de microfinanzas y crédito grupal. Buscamos una persona orientada al servicio para mantener una comunicación cercana con nuestros grupos y apoyar el seguimiento ordenado de sus compromisos de pago.
Responsabilidades principales
- Realizar visitas y contactos de seguimiento con integrantes de grupos de crédito.
- Dar seguimiento a pagos semanales o quincenales conforme a los calendarios establecidos.
- Recordar fechas de pago y canalizar dudas sobre alternativas y medios de atención.
- Actualizar registros de visitas, gestiones y acuerdos con los clientes.
- Detectar necesidades de renovación, incremento de crédito o atención adicional.
- Mantener un trato respetuoso, claro y profesional durante toda la gestión.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas o actividades de campo.
- Habilidad para negociar acuerdos y comunicarse con diferentes perfiles de clientes.
- Capacidad para organizar rutas, visitas y pendientes de seguimiento.
- Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.
- Disponibilidad para trasladarse dentro de Toluca y zonas cercanas.
Lo que encontrarás
- Esquema de medio tiempo compatible con otras actividades profesionales.
- Capacitación en atención, seguimiento de cartera y productos de crédito grupal.
- Trabajo cercano con asesores y personal de la sucursal.
- Participación en una operación enfocada en apoyar a microempresarios y familias.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente – Tu Nombre”.