Gestor de Cobranza
Fecha de publicación: 16 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
Exitus Contigo
Ubicación
Toluca, Estado de México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Acompaña a nuestros clientes hacia una mejor gestión financiera
En Exitus Contigo estamos buscando un Gestor de Cobranza para dar seguimiento profesional y cercano a los pagos de nuestra cartera de créditos grupales, promoviendo acuerdos claros y relaciones de largo plazo con nuestros clientes.
Descripción del puesto
La posición combina trabajo en campo, atención al cliente y control de cartera. Tendrás contacto con grupos de crédito y personas acreditadas para recordar fechas de pago, identificar incidencias y canalizar oportunamente las necesidades de servicio o renovación.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a calendarios de pago semanal y quincenal de grupos y clientes.
- Realizar llamadas, visitas y recordatorios de pago con trato respetuoso.
- Registrar abonos, compromisos y resultados de gestión conforme a los controles establecidos.
- Detectar retrasos y proponer alternativas de seguimiento o acuerdos de regularización.
- Mantener actualizada la información de la cartera asignada y reportar incidencias.
- Coordinarse con asesores de crédito para atender renovaciones, aclaraciones y solicitudes de clientes.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cartera.
- Habilidad para negociar compromisos de pago y explicar información financiera básica.
- Disponibilidad para desplazarse dentro de Toluca y atender clientes en campo.
- Manejo básico de registros, teléfono celular y herramientas de comunicación.
- Actitud firme, empática, organizada y orientada al cumplimiento.
- Bachillerato terminado o experiencia equivalente en funciones relacionadas.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo con actividades de campo en Toluca.
- Capacitación en cobranza responsable y operación de microcréditos.
- Esquema variable de acuerdo con resultados y políticas aplicables.
- Acompañamiento de un equipo especializado en crédito grupal.
- Posibilidades de desarrollo dentro de la red de sucursales.
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza – Tu Nombre”