Gestor de Servicio y Cobranza

Medio Tiempo

En Financiamiento Toluca buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes después de la solicitud, firma y entrega del financiamiento. El puesto requiere comunicación clara, seguimiento ordenado y trato respetuoso con trabajadores, pensionados y jubilados.

Tu rol

• Mantener comunicación con clientes para resolver dudas sobre su trámite, contrato y pagos.
• Dar seguimiento a fechas de pago y actualizar los registros de atención.
• Realizar recordatorios de pago con un enfoque profesional y respetuoso.
• Recibir y canalizar solicitudes de aclaración o información adicional.
• Apoyar la actualización de expedientes y reportes administrativos relacionados con el servicio.

Requisitos clave

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, cobranza preventiva o administración.
• Comunicación clara y capacidad para explicar información financiera básica.
• Organización para manejar seguimientos, fechas y registros.
• Actitud de servicio, empatía y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Toluca.

Beneficios

• Compensación estimada de $8,000 a $11,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema aplicable.
• Capacitación en atención de clientes y seguimiento de financiamientos.
• Horario de medio tiempo y trabajo presencial en Toluca, Estado de México.
• Experiencia en servicio financiero y procesos de atención posventa.

Publicado: 29 de septiembre de 2026 · Categoría: Finanzas
Contacto: [email protected]